AI asistent koji pretvara upite u rezervacije
Prodajno orijentirani chatbot za turističke agencije i DMC-e. Odgovara gostima na 50+ jezika, preporučuje smještaj, izlete i transfere — i vodi svaki razgovor prema bookingu. Smanjite troškove korisničke podrške za 60% i povećajte online konverzije.
Izazovi turističkih agencija u digitalnom dobu
Turističke agencije primaju tisuće upita dnevno na desetke jezika. Svaki neobrađeni upit je izgubljena rezervacija.
50+ jezika, a samo 3-4 agenta govore strane jezike
Gosti iz Njemačke, Italije, Japana, Koreje i Brazila šalju upite na svom jeziku. Čekanje na prijevod znači čekanje na odgovor — a gost u međuvremenu rezervira kod konkurencije.
80% web upita nikad ne postane rezervacija
Gost pita "ima li vila s bazenom u Istri za kolovoz?" u 22:00. Dobije odgovor ujutro — kad je već rezervirao drugdje. Svaki sat kašnjenja smanjuje konverziju za 10%.
Agenti provode 60% vremena na ista pitanja
"Kako doći s aerodroma?", "Koja vozila nudite?", "Imate li izlete na Plitvice?" — umjesto da zatvaraju kompleksne grupne aranžmane i MICE ponude, agenti odgovaraju na FAQ.
AI asistent koji poznaje vaš katalog i prodaje 24/7
KomunalAI AI asistent je treniran na vašem katalogu proizvoda — smještaj, izleti, transferi, rent-a-car, krstarenja i grupni aranžmani. Svaki razgovor završava pozivom na akciju.
Prodajni fokus — svaki odgovor vodi prema bookingu
AI ne samo informira — aktivno preporučuje, provjerava dostupnost i usmjerava gosta na online rezervaciju ili šalje upit vašem prodajnom timu. Svaka konverzacija ima poziv na akciju.
50+ jezika — bez dodatnog osoblja
Automatski odgovara na hrvatskom, engleskom, njemačkom, talijanskom, francuskom, španjolskom, japanskom, korejskom, kineskom i drugim jezicima. Gost piše na svom jeziku — AI odgovara na istom.
Cross-selling — smještaj, izlet, transfer, auto
Gost traži hotel? AI mu predloži i transfer s aerodroma. Pita o izletu? AI nudi rent-a-car za slobodne dane. Svaka interakcija povećava vrijednost košarice.
B2B i MICE segment
AI prepoznaje B2B upite (agencijski partneri, grupe 15+ osoba, MICE eventi) i automatski ih usmjerava na vaš specijalizirani tim s prilagođenom ponudom.
6 specijaliziranih AI modula za svaku uslugu
Svaki modul je treniran na specifičnim podacima vaše agencije i vodi razgovor prema konverziji — od prvog pitanja do potvrde rezervacije.
Smještaj — hoteli, vile, apartmani, kampovi
Preporučuje smještaj prema regiji, tipu, datumu, budžetu i broju gostiju. Poznaje svih 7 turističkih regija Hrvatske — od Istre do Dubrovnika. Vodi gosta od preferencija do online bookinga.
Izleti — nacionalni parkovi, ture, adventure
Preporučuje izlete po lokaciji gosta i interesima — od Plitvičkih jezera do wine tourova u Istri. Informira o dostupnosti i usmjerava na booking.
Transferi — aerodromski, lučki, privatni
Organizira prijevoz od svih hrvatskih aerodroma i luka do hotela. Objašnjava opcije (privatni, grupni, VIP) i vodi prema rezervaciji.
Rent-a-car — 1.500+ vozila, svi aerodromos
Pomaže s izborom kategorije vozila prema potrebama gosta. Objašnjava uvjete najma, osiguranje i lokacije preuzimanja. Vodi prema online rezervaciji.
Krstarenja i paketni aranžmani
Predstavlja jadransko krstarenje, paketne aranžmane (jedno-destinacijske, multi-country, Balkanski turing) i vodi prema bookingu.
Grupe i MICE — kongresi, incentive, team building
Prepoznaje B2B upite, razumije potrebe grupnog segmenta i automatski usmjerava na specijalizirani tim. Pokriva kongrese, incentive programe, sportski turizam i charter operacije.
AI koji prodaje s pravim podacima, ne pretpostavkama
Vaš asistent se povezuje na vanjske API servise i daje klijentima odgovore temeljene na aktualnim, stvarnim podacima — u trenutku upita.
Vremenska prognoza
Klijent pita kakvo je vrijeme na destinaciji — AI odgovara s aktualnom temperaturom, vjetrom i UV indeksom. Pomaže pri odluci o putovanju.
Temperatura mora
Temperatura kupanja i stanje mora za svaku destinaciju. Klijent koji traži ljetni odmor odmah dobiva podatke o kupačkoj sezoni.
Lokalni sadržaji
Restorani, ljekarne, bankomati, trgovine — AI pronalazi najbliže sadržaje putem OpenStreetMap za svaku lokaciju smještaja. Po potrebi i Google Maps.
Tečaj valuta
Aktualni tečajevi za konverziju valuta. Strani klijent pita koliko košta u njegovoj valuti — AI odmah računa s pravim tečajem.
Provjera dostupnosti
Slobodni termini, sezonske cijene i minimalni boravak — povezano na vaš booking sustav. Klijent odmah zna što je slobodno.
Dnevni plan aktivnosti
AI kreira personalizirani dnevni plan za klijenta — kombinira vrijeme, lokaciju, restorane i atrakcije u gotov itinerar.
Baza znanja ponude
Vaši katalozi, opisi smještaja, uvjeti, vodiči — AI pretražuje bazu znanja i daje precizne odgovore umjesto generičkog teksta.
Automatska detekcija jezika
Klijent piše na svom jeziku — AI automatski prepoznaje i odgovara na istom. Bez jezičnih izbornika, bez konfguracije.
Kako AI asistent prodaje za vašu agenciju
Obiteljski odmor — vila s bazenom
Njemački turist, obitelj s 2 djece, kolovoz
Wir suchen eine Villa mit Pool in Istrien für 6 Personen, zweite Augustwoche. Budget bis 3.000 EUR.
Für Ihre Familie empfehle ich die Region Rovinj oder Poreč — wunderschöne Villen mit Pool und Meerblick. Für 6 Personen habe ich mehrere Optionen. Möchten Sie, dass ich die Verfügbarkeit prüfe? Benötigen Sie auch einen Flughafentransfer nach Pula?
AI prepoznaje njemački, daje personaliziranu preporuku i nudi cross-sell (transfer).
Krstarenje Jadranom
Japanski turist, par, rujan
9月にクロアチアでクルーズに参加したいです。ドゥブロヴニクを含むルートはありますか？
ドゥブロヴニクを含むルートCがおすすめです：トロギル → フヴァル → ヴィス島（青の洞窟）→ コルチュラ → ドゥブロヴニク。7日間、朝食・夕食付き。9月は最高の時期です。空き状況をお調べしましょうか？
AI odgovara na japanskom s konkretnim itinerarom — demonstrira podršku za 50+ jezika.
MICE — konferencija za 200 osoba
Korporativni klijent, Dubrovnik
We need a venue for 200 delegates in Dubrovnik, 3-day conference with gala dinner and airport transfers.
Dubrovnik is an excellent choice! For 200 delegates I'd recommend 5-star congress venues with full A/V. I'll connect you with our MICE specialists who will prepare a detailed proposal within 48 hours. Could you share your email?
AI prepoznaje B2B/MICE upit i usmjerava na specijalizirani tim — ne pokušava sam zatvoriti posao.
Mjerljivi rezultati za vašu agenciju
manje troškova korisničke podrške
više obrađenih upita dnevno
jezika bez dodatnog osoblja
od prijave do aktivnog asistenta
Inteligentni cross-selling i B2B modul
Automatski cross-selling koji povećava vrijednost košarice
AI asistent automatski prepoznaje priliku za cross-sell:
- Gost traži smještaj → AI predlaže transfer s aerodroma
- Gost rezervira izlet → AI nudi rent-a-car za slobodne dane
- Gost dolazi na krstarenje → AI predlaže produženi boravak
Rezultat: +25% prosječna vrijednost po gostu
AI koji prepoznaje i obrađuje B2B upite
Kada partnerska agencija ili MICE klijent kontaktira chatbot:
- AI detektira B2B kontekst (grupe 15+, kongresi, charter)
- Automatski prebacuje na specijalizirani prodajni tim
- Šalje strukturirani brief s detaljima upita
- Gost dobiva potvrdu — ponuda u roku 48h
Podrška za: kongrese, incentive, team building, sportski turizam, charter
Česta pitanja
Koliko jezika podržava AI asistent za turističke agencije?
Podržava 50+ jezika: hrvatski, engleski, njemački, talijanski, francuski, španjolski, japanski, korejski, kineski, slovenski, poljski, češki i druge. Automatski prepoznaje jezik gosta i odgovara na istom jeziku. Dodatni jezici na zahtjev.
Može li AI asistent pristupiti našem booking sustavu?
AI asistent se integrira s vašim postojećim booking sustavom — provjerava dostupnost, daje informacije o cijenama i usmjerava gosta na online rezervaciju. Integracija s PMS sustavima, channel managerima i CRM-om.
Kako AI obrađuje B2B i MICE upite?
AI automatski prepoznaje B2B kontekst — grupe veće od 15 osoba, kongresne upite, incentive programe i agencijske partnere. Te upite prosljeđuje vašem specijaliziranom MICE timu sa strukturiranim briefom, a gostu potvrđuje da će dobiti ponudu u 48h.
Koliko vremena treba za aktivaciju AI asistenta?
Od registracije do aktivnog asistenta treba manje od 48 sati. Dodajete katalog proizvoda (smještaj, izleti, transferi) i AI je spreman za goste. Složenije integracije (booking sustav, CRM) dogovaraju se zasebno.
Radi li AI asistent cross-selling?
Da, AI inteligentno prepoznaje prilike za cross-sell. Kad gost traži smještaj, AI predlaže transfer s aerodroma. Kad pita o izletu, nudi rent-a-car za slobodne dane. Cross-sell je kontekstualan i pojavljuje se samo kad je relevantan.
Koliko košta AI asistent za turističke agencije?
Postoje fleksibilni paketi prilagođeni veličini agencije i broju kanala. Cijena ovisi o broju modula, broju jezika i volumenu razgovora. Kontaktirajte nas za ponudu ili se registrirajte za besplatni probni period.
Kako AI upravlja sezonskim promjenama?
AI je svjestan sezona i prilagođava preporuke. U visokoj sezoni (srpanj-kolovoz) naglašava važnost rezervacije unaprijed. U ramenoj sezoni (svibanj-lipanj, rujan-listopad) promovira odličnu vrijednost. U niskoj sezoni nudi zimske pakete, advent i terme.
Pokrenite AI prodajnog asistenta za vašu agenciju
Registrirajte se, dodajte katalog vaših proizvoda i AI asistent počinje prodavati za vas — na 50+ jezika, 24/7, na svim kanalima.