Digitalna podrška obiteljima u najtežim trenucima
AI asistent koji pruža informacije o organizaciji sprovoda, grobnim mjestima, dokumentaciji i kremiranju — s empatijom, diskrecijom i dostupnošću 24/7. Jer obitelji trebaju pomoć i kada su uredi zatvoreni.
AI za pogrebne usluge
Podrška s empatijom
Dostupnost
24 sata, 7 dana
Privatnost
GDPR usklađeno
Izazovi pogrebnih poduzeća u komunikaciji s obiteljima
U najtežim trenucima obitelji trebaju jasne informacije i podršku — ali uredi imaju ograničeno radno vrijeme.
Potreba izvan radnog vremena
Smrt ne čeka radno vrijeme. Obitelji često trebaju informacije noću ili vikendom, kada su uredi zatvoreni.
Složena dokumentacija
Prijava smrti, izvatci iz matičnih knjiga, dozvole za pokop — obitelji ne znaju odakle početi u trenutku kada su emocionalno najranjivije.
Osjetljivost komunikacije
Svaki razgovor zahtijeva empatiju i strpljenje. Osoblje je pod konstantnim emocionalnim pritiskom što utječe na kvalitetu usluge.
AI asistent treniran za empatičnu komunikaciju
Svaki odgovor je prilagođen osjetljivosti situacije. AI ne zamjenjuje ljudski kontakt — nadopunjuje ga dostupnošću i strpljivošću.
Organizacija sprovoda
Vodi obitelji korak po korak — od prijave smrti do ceremonije. Objašnjava opcije, termine i troškove bez požurivanja.
Grobna mjesta i kolumbarij
Informira o dostupnim lokacijama, cijenama, vrstama grobnih mjesta i mogućnostima čuvanja urni u kolumbariju.
Dokumentacija i postupci
Objašnjava potrebne dokumente, nadležne institucije i rokove. Smanjuje administrativni teret obiteljima u teškom trenutku.
Diskrecija i privatnost
Svi razgovori su povjerljivi i usklađeni s GDPR-om. AI poštuje privatnost obitelji u svakom trenutku.
Kako AI asistent pomaže obiteljima
Stvarni scenariji — podrška prilagođena osjetljivosti situacije.
Organizacija sprovoda — izvan radnog vremena
Podrška kad je najpotrebnija
Upravo nam je preminula majka. Ne znamo što trebamo napraviti.
Izražavam vam duboku sućut. Razumijem da je ovo izuzetno težak trenutak. Pomoći ću vam s prvim koracima. Najprije je potrebno: 1) Pozvati liječnika za potvrdu smrti (ako nije u bolnici), 2) Prijaviti smrt u matični ured — to možemo organizirati za vas. Želite li da vas vodim kroz svaki korak ili biste radije razgovarali s našim djelatnikom? Dostupni smo vam u potpunosti.
AI pruža podršku s empatijom i vodi obitelj kroz postupak bez požurivanja.
Informacije o grobnim mjestima
Diskretna pomoć
Trebamo informacije o cijenama grobnih mjesta i kremiranja.
Naravno. Na našem groblju dostupna su sljedeća grobna mjesta: jednostruki grob (25 god. najam) — 1.200 EUR, dvostruki grob — 1.800 EUR, obiteljska grobnica — 3.500 EUR. Kremiranje: 450 EUR, niša u kolumbariju: 800 EUR (15 god.). Sve cijene uključuju osnovnu pripremu. Želite li da vam pošaljem detaljni cjenik ili biste htjeli dogovoriti termin za razgovor?
AI daje jasne informacije o cijenama bez pritiska.
24/7
dostupnost za obitelji
100%
diskrecija i privatnost
Korak po korak
vodič kroz postupak
48h
aktivacija asistenta
Povezana rješenja
AI asistent se prilagođava i drugim komunalnim djelatnostima.
Česta pitanja
Sve što trebate znati o AI asistentu za pogrebne usluge.
AI vodi obitelji korak po korak kroz organizaciju — od prijave smrti, preko izbora grobnog mjesta, do ceremonije. Pruža informacije diskretno i s razumijevanjem.
Da, AI objašnjava koje dokumente trebate — izvadak iz matične knjige umrlih, liječnička potvrda, dozvola za pokop. Usmjerava na nadležne institucije.
Da, AI informira o dostupnim grobnim mjestima, cijenama, lokacijama unutar groblja, te mogućnostima kolumbarija za čuvanje urni.
Da, AI je dostupan 24/7. Obitelji često trebaju informacije i podršku u kasnim satima ili vikendom, kada su uredi zatvoreni.
AI je posebno treniran za empatičnu komunikaciju. Ne daje generičke odgovore — prilagođava ton situaciji i pruža podršku s poštovanjem i diskrecijom.
Kontaktirajte nas za prilagođenu ponudu. Razumijemo specifičnosti vaše djelatnosti i nudimo fleksibilne uvjete.
Pružite obiteljima podršku koju zaslužuju
Kontaktirajte nas za prilagođeno rješenje za vaše pogrebno poduzeće.