info@komunalai.hr
KOMUNAL AI
AI Asistent
GOVORNI AI ASISTENT

AI koji razgovara telefonom — prirodno i profesionalno

Govorni AI asistent prepoznaje govor, razumije namjeru i odgovara prirodnim glasom. Zamjenjuje rutinske pozive u vašem call centru i smanjuje opterećenje za 70% — dostupan 24/7 na 50+ jezika.

Zatražite demo Kako funkcionira
< 2 sek
latencija
6+
jezika
24/7
dostupnost
Prirodan
glas

Kako funkcionira govorni AI

Od poziva do odgovora u tri jednostavna koraka — sve u manje od 2 sekunde.

1

Korisnik nazove

Korisnik bira vaš standardni telefonski broj. AI se javlja odmah — bez čekanja na liniji, bez "pritisnite 1 za...".

2

AI sluša i razumije

Speech-to-text prepoznaje govor u realnom vremenu. AI razumije namjeru — isto kao na chatu, ali glasom.

3

AI odgovara glasom

Text-to-speech generira prirodan odgovor. Korisnik razgovara s AI-em kao s čovjekom — u manje od 2 sekunde.

Mogućnosti govornog AI asistenta

Sve što trebate za automatizaciju telefonske komunikacije — na jednom mjestu.

Prepoznavanje govora

Napredni speech-to-text razumije hrvatski, engleski i 4+ jezika. Prepoznaje i dijalekte i akcentuirani govor.

Prirodan glas

Text-to-speech koji ne zvuči robotski. Profesionalan ton prilagođen vašoj industriji i situaciji.

< 2 sekunde latencija

Od pitanja do odgovora — manje od 2 sekunde. Korisnik ne primjećuje da razgovara s AI-em.

Eskalacija na operatera

AI prepoznaje složene situacije i glatko prebacuje poziv na živog agenta s kompletnim kontekstom.

Višejezičan

Automatski prepoznaje jezik govornika i odgovara na istom jeziku. 50+ jezika — idealno za turizam i međunarodne korisnike.

Integracija s centralom

Radi s Asterisk, FreeSWITCH, SIP trunk i cloud centralama. Kompatibilan s vašom postojećom infrastrukturom.

Govorni AI je idealan za

Industrije s velikim volumenom telefonskih poziva i potrebom za 24/7 dostupnošću.

Komunalne usluge

Odvoz, sortiranje, računi

Vodoopskrba

Kvarovi, kvaliteta, računi

Distribucija plina

Prijave, očitanja, informacije

Pogrebne usluge

Organizacija, informacije

Telekomunikacije

Podrška, paketi, smetnje

Gradovi i općine

Građani, upiti, prijave

Česta pitanja

Sve što trebate znati o govornom AI asistentu.

Kako AI govorni asistent funkcionira?
Korisnik nazove vaš broj, AI prepoznaje govor (speech-to-text), razumije namjeru, procesira upit kroz istu bazu znanja kao i chat kanali, i odgovara prirodnim glasom (text-to-speech). Sve u manje od 2 sekunde.
Zvuči li AI kao robot?
Ne, AI koristi naprednu sintezu govora koja zvuči prirodno i profesionalno. Ton se prilagođava situaciji — službeni za institucije, topliji za korisnike.
Može li AI prebaciti poziv na živog operatera?
Da, AI prepoznaje kada je potrebna ljudska intervencija i glatko prebacuje poziv na živog agenta s kompletnim kontekstom razgovora.
Na kojim jezicima AI govori?
AI govorni asistent podržava hrvatski, engleski, njemački, talijanski, slovenski i srpski. Automatski prepoznaje jezik govornika.
Može li AI raditi s postojećom telefonskom centralom?
Da, AI se integrira s Asterisk, FreeSWITCH i drugim SIP-baziranim centralama. Također podržava cloud rješenja.
Koliko košta govorni AI asistent?
Cijena ovisi o broju istovremenih kanala i volumenu poziva. Kontaktirajte nas za prilagođenu ponudu.

Automatizirajte svoj pozivni centar s AI

Smanjite opterećenje call centra za 70%, poboljšajte korisničko iskustvo i osigurajte 24/7 dostupnost — bez zapošljavanja novih operatera.

Zatražite demo Pokrenite besplatno